Termos de Uso
Última atualização: 31/05/2026
1. Quem somos
A Sora é uma assistente financeira pessoal que organiza gastos, receitas e metas, com interação pelo WhatsApp e por um painel web. Ao criar uma conta e/ou assinar um plano, você concorda com estes Termos.
2. Conta e elegibilidade
Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela segurança das suas credenciais. É necessário ter 18 anos ou mais. Você se compromete a não usar a Sora para fins ilícitos.
3. Planos, pagamento e renovação
Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual) via Stripe. A assinatura renova automaticamente até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de assinatura; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Preços podem ser alterados com aviso prévio.
4. Teste grátis
Quando oferecido (ex.: 7 dias de Sora Grow no plano Básico), o período de teste é informado na contratação. Após o teste, aplicam-se as condições do plano escolhido.
5. Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar quando quiser. Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, contratações feitas fora do estabelecimento podem ser canceladas em até 7 dias com reembolso. Após esse prazo, não há reembolso proporcional do período já utilizado, salvo disposição legal.
6. Natureza do serviço
A Sora é uma ferramenta de organização financeira e não presta consultoria de investimentos nem recomendação financeira regulamentada. As informações são de apoio à sua decisão. A categorização por IA pode conter imprecisões — revise seus dados.
7. Open Finance
A conexão com instituições financeiras, quando utilizada, ocorre via Open Finance Brasil, com seu consentimento explícito e revogável a qualquer momento. A Sora não armazena credenciais bancárias.
8. Limitação de responsabilidade
O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por decisões financeiras tomadas com base nas informações exibidas. Buscamos disponibilidade contínua, mas não garantimos ausência de interrupções.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD (Lei 13.709/2018).
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@forsora.com.